It 報修系統
B2B維運管理客服系統,是一套提供給多據點或多門店之企業,針對IT設備類進行報修與派工的管理系統。搭配知識庫的應用,可協助客服人員進行初步障礙排除,若無法排除時,可 ...,user報修可採用直接面對user自行登錄問題與透過內部客服人員使用本系統進行問題建檔(重...
IT 服務台:盤點資產、管理IT 需求
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...報修紀錄」也是由其他表單(IT需求申請單)自動帶入過往紀錄的,不用...「IT需求派工單」是「IT需求申請單」的多版本表單,兩者資料相通,但權限設定不同,僅有列入系統 ...
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